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稅企聯動網上辦 志愿服務助復產
  • 發布日期:2020-02-24 11:29
  • 來源:秀洲區
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 2月17日,嘉興市秀洲區稅務局辦稅服務廳里雖然沒有財務人員上門辦稅,但工作氣氛還是十分緊張。“小顧,這25份發票是企業網上申請的,請馬上受理郵寄。小張,有企業網上提交的出口退稅申請,請馬上接單推送。”秀洲區稅務局辦稅服務廳股長魯智良不斷對工作人員下達著工作指令。納稅人通過電腦、手機提交涉稅申請后,稅務澳門新濠天地真人在線電子辦理、電子審批。涉及發票類的業務,通過快遞郵寄當天發出,這是秀洲區稅務局辦稅服務廳近期的常態化場景。僅2月17日當天就寄出發票2500多份,這些發票都將通過免費郵政快遞隔天到達企業。

據了解,新冠肺炎疫情暴發以來,秀洲區稅務局堅持以優質高效服務納稅人繳費人為目標,主動提早謀劃,快速應對,精準施策,以“非接觸式服務”保障全區企業有序復工,有效破解疫情對辦稅繳費服務的諸多影響。2月份以來,秀洲區稅務局通過稅企QQ、微信群和征納溝通平臺(釘釘平臺功能),用圖文解說、在線問答、辦稅事例解析等方式,為納稅人宣傳浙江省電子稅務局可以網上辦理的各項事宜,詳細解說網上辦稅的流程,既解決納稅人疑問,又避免大面積接觸輔導。目前,已向全區53794戶企業宣傳到位。

企業復工后,秀洲區稅務局及時調配服務資源,動態調整窗口數量,落實好電話咨詢服務、導稅服務、首問責任等制度。擇優配齊咨詢崗力量,暢通網絡和電話咨詢渠道,執行稅企交流群輪崗值班制,及時解決納稅人疑惑。

“今天是公司節后復工生產的第一天,區稅務局的駐企服務指導員王斐早上和我們一起到廠上班,幫助核對防疫信息,還對我們2月份的稅收申報和適用政策進行了輔導。”五芳齋實業有限公司范施琪介紹說。據了解,秀洲區建立機關干部駐企服務機制,其中區稅務局派出10名干部到企業駐點服務,稅務干部不僅指導企業疫情防控工作,還從稅收專長出發為企業進行稅收輔導、幫助企業間加強信息溝通。

“我會踩縫紉機”“我不近視,眼神特別好”“我年輕可以多上幾次班”……這是秀洲區稅務局女干部們在報名參加支援企業復工生產時在微信群的聊天內容。秀洲區口罩生產、醫療器械生產企業在恢復生產過程中面臨著工人不足的情況,熟練工都充實到技術難度較高的崗位,而普通的理貨、包裝等崗位又招不到工人。秀洲區稅務局的年輕干部聽到消息后,紛紛報名到企業無償支援生產,2月11日以來已有20多名干部參加生產。

在抗擊疫情的戰斗中,秀洲區稅務局干部除了堅守崗位,為每一位納稅人做好服務以外,還積極投身到全市各項志愿服務中去。這其中既有投身高速值守,堅守在防疫第一道防線的46名干部,也有支援社區工作,開展居民情況排摸和隔離點送餐的66名干部,區局16位干部(家庭)通過區紅十字會等渠道捐款1.5萬余元,針對疫情期間血庫儲備不足的情況,區局干部自發參與無償獻血。


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